常见问题
先了解几个客户最常问的问题
这里整理了关于服务范围、合作方式与咨询准备的常见问题。
关于合作方式
适合第一次接触事务所时最常见的问题。
目前网站定位主要面向个人、投资者与小型企业，尤其适合希望获得更清晰沟通与细致支持的客户。
不是。墨尔本是主要目标市场，但也可以根据情况支持全澳远程客户。
不需要。先有一个基本说明就足够，我们会再告知哪些资料最值得优先整理。
关于服务范围
帮助客户快速判断网站当前提供的核心服务。
是的。网站首版重点覆盖个人税务、企业税务与 ATO 协助三大服务方向。
可以。BAS 与 GST 支持归在企业税务服务内，适合需要更稳妥季度流程的客户。
适合。这些正是个人税务页面重点覆盖的复杂场景之一。
关于开始咨询
说明咨询时应该提供哪些内容，以及网站目前的双语定位。
建议简要说明你的情况、时间要求，以及是否涉及 ATO 来信或较复杂的资料背景。
大多数咨询会在 1 至 2 个工作日内收到回复。
支持。中文与英文沟通都可以帮助客户更清楚地说明情况并理解下一步。